リフォームの流れ

初めてリフォームをされる方は、わからないことも多く、戸惑いがあることと思います。このページでは、お客様が気持ちよく、後悔せずに、100%満足いくリフォームを行うために、踏まえておきたい流れを説明します。

1

はじめに

リフォーム打合せ

現在、お客さまが感じている住まいの不満、改善したい点などをお話ください。また、 暮らしへのこだわりや理想、将来のビジョンなどもお聞かせいただき、リフォームの方 向性を考えていきます。資金計画や、リフォーム工事中の住まいなどの問題を含め、営 業担当者がじっくりご相談いたします。

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2

お住いの調査

住宅診断

担当者とともにリフォームプランナーが同行し、お住まいの調査にうかがわせていただきます。普段のありのままの暮らしをお見せいただくことで、お客さまご自身も気づかれていない問題点が見つかることもあり、より現実感のあるリフォームプラン作成のために参考にさせていただきます。

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3

企画プランのご提案

プランニング

お客さまのご希望と調査を元に、リフォームプランナーがオリジナルプランを作成いたします。プランのコンセプト、概算見積をわかりやすくご説明いたします。

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4

リフォームのご契約

企画プランと概算見積が、お客さまのご希望を満たしているかどうか十分にご確認いただき、ご納得いただけましたら、より詳細なお打ち合わせに入るため実施設計のお申し込みをいただきます。

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5

詳細のお打ち合わせ

企画プランをもとに、詳細のお打ち合わせをいたします。設備機器、内装材などを確認いただくのはもちろん、コンセントの位置や棚の高さなど細かな部分までじっくりと検討いたします。より使い勝手の良い、快適な空間に造り上げるため、ひとつひとつを大切に考え、図面での確認をいたします。お客さまに安心してお任せいただけるよう丁寧にご説明させていただきます。

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6

最終プラン決定、正式契約

正式契約

詳細なお打ち合わせの後、最終プランを決定し、それに基づいて最終見積書を作成いたします。図面と見積書を十分ご確認いただいた上で正式にご契約をいただきます。

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7

工事のお打ち合わせ、着工

最終プランを製本図面にして着工準備に入ります。お客さまの立ち合いのもと、現地にて工事内容の最終打ち合わせを行います。着工前の近隣の方へのご挨拶にもうかがいます。工程表に基づいて、専門のスタッフが責任を持って工事を行います。

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8

工事完了、お引渡し、保証書の発行

リフォーム完了

お客さまに立ち会っていただき、契約通りに工事が完了しているかチェックしていただきます。設備機器等の取り扱いなども細かくご説明し、お引渡しとなります。

お引渡しした工事の保証書を発行します。メンテナンス、ご相談に迅速に対処いたします。また、ご家族の成長やライフサイクルの変化に合わせて、変わってくる住まいについて気軽にご相談いただき、いっしょに考えていくことができるような信頼関係を築いていきたいと考えています。

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